Aviso de privacidad
Este Aviso de privacidad explica cómo NETPRO MARKETING INC, que opera High² (HighSquared.com) («High²», «nosotros» o «nuestro»), recopila, usa y comparte información personal en relación con la plataforma y los sitios web de High². High² es una plataforma operada de forma independiente y no es propiedad de At Cost Metals, LLC ni está afiliada a ella.
1. A quién cubre este aviso
Este aviso aplica a dos grupos: los miembros —los afiliados independientes de At Cost Metals que se suscriben a High² y lo usan— y los prospectos —las personas a las que un miembro invita a ver su presentación personalizada—. Se recopila información distinta de cada grupo, como se describe a continuación.
2. Información que recopilamos de los miembros
- Información de la cuenta que tú proporcionas, como nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de usuario del negocio, foto de perfil y los enlaces que decidas mostrar.
- Información de facturación procesada por nuestro proveedor de pagos externo. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros sistemas.
- Información de uso sobre cómo interactúas con la plataforma, incluidas las páginas vistas, las funciones utilizadas y los datos del dispositivo y de registro.
3. Información que recopilamos sobre los prospectos
Cuando un miembro comparte su enlace de presentación, recopilamos información limitada para hacer funcionar la experiencia y las lecturas de disposición del miembro. Esto puede incluir las interacciones del prospecto con la presentación (como las secciones vistas, el tiempo dedicado y las opciones elegidas) y cualquier dato de contacto que el prospecto entregue voluntariamente. «Prospect Intelligence™» de High² produce una estimación de disposición basada en comportamiento para el miembro; se deriva de esas interacciones y nunca se le muestra al prospecto. No vendemos información de prospectos, y los prospectos pueden solicitar que se elimine su información (ver «Tus opciones»).
4. Cómo usamos la información
- Para ofrecer, personalizar y mejorar la plataforma y la experiencia de presentación.
- Para generar lecturas de disposición y orientación de siguiente mejor acción para los miembros respecto de sus propios prospectos.
- Para procesar suscripciones, brindar soporte y comunicar mensajes relacionados con el servicio.
- Para mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
5. Cómo compartimos la información
Compartimos información con proveedores de servicios que la procesan en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos, analítica y comunicaciones), bajo contratos que limitan su uso. La información de interacción de un prospecto y los datos de contacto que haya entregado se comparten con el miembro cuyo enlace utilizó. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos y la seguridad. No vendemos información personal.
6. Mensajería móvil, tu número de teléfono y SMS
No vendemos, compartimos, rentamos, divulgamos ni intercambiamos información móvil —incluidos números de teléfono y datos de autorización o consentimiento para SMS— con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de autorización no se comparten con nadie para ningún fin que no sea entregar los mensajes que solicitaste. Este es un compromiso categórico y no tiene excepciones para «socios», «terceros de confianza» ni compradores de contactos.
Cómo obtenemos tu número. Únicamente de ti. O lo escribes tú mismo en un formulario o página de High², o se lo das al miembro independiente de At Cost Metals que te refirió. No compramos, rentamos, extraemos ni agregamos números de teléfono, y no le escribimos a nadie que no haya dado su consentimiento.
Qué enviamos. Dos tipos de mensaje — ambos informativos y de atención al cliente — y nada más. Mensajes de servicio a los miembros sobre su propia cuenta: códigos de verificación, avisos de facturación y alertas de seguridad. Mensajes de conversación a un prospecto que pidió saber más, enviados en nombre del miembro que lo refirió e identificando a ese miembro por su nombre. No enviamos mensajes en nombre de At Cost Metals, y no enviamos mercadotecnia masiva a listas compradas.
Frecuencia y costo. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y esas las fija tu operadora móvil, no nosotros.
Cómo detenerlos. Responde STOP a cualquier mensaje para terminarlos de inmediato y de forma permanente. Enviaremos una sola confirmación y después nada más. También puedes escribir a privacy@highsquared.com. Responde HELP para obtener ayuda, o contáctanos en support@highsquared.com o al +1 877-550-4021.
Después de darte de baja. Conservamos un registro de que te diste de baja —tu número y la fecha— durante todo el tiempo que operemos el programa de mensajería. Estamos obligados a conservarlo: es la única forma de garantizar que nunca volvamos a escribirte, y borrarlo anularía tu solicitud. Ese registro no se usa para nada más.
Operadoras. Las operadoras móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Expresado en la forma que buscan las operadoras: NETPRO MARKETING INC mantiene políticas de privacidad estrictas, garantizando que la información personal y la información móvil de nuestros usuarios y miembros no se venda, comparta, rente, divulgue ni intercambie con terceros con fines de marketing o promoción. Ningún dato de autorización móvil ni registro de consentimiento se comparte con ningún tercero para ningún fin que no sea entregar los mensajes que solicitaste.
7. Cookies, analítica y tu elección
Lo estrictamente necesario. Una cookie de sesión mantiene la sesión iniciada de un miembro, y un pequeño registro de la elección que hagas abajo se guarda en tu navegador para no hacerte la misma pregunta dos veces. Ninguna de las dos se puede desactivar sin romper aquello que hace, y ninguna se usa para publicidad.
Lo opcional, y desactivado hasta que digas lo contrario. En el enlace compartido de un miembro podemos registrar qué partes de una presentación abriste y cuánto tiempo pasaste — para que la persona que lo compartió sepa sobre qué dar seguimiento. Para unir esos momentos en una sola visita, se guarda un identificador aleatorio en tu navegador. No es tu nombre, tu correo electrónico ni tu dirección IP, y no se comparte con nadie.
Nada de lo que dice ese segundo párrafo ocurre a menos que tú lo permitas. La primera vez que abres una de esas páginas se te pregunta, en palabras claras, con «Permitir» y «Rechazar» presentados igual. Cerrar la pregunta no es consentimiento. Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control o Do Not Track, la tratamos como un rechazo y no preguntamos nada. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el mismo aviso, que puedes volver a abrir desde cualquier página que lo lleve.
Lo que no usamos: ningún píxel de publicidad o de retargeting, ninguna plataforma de analítica de terceros, ninguna herramienta de repetición de sesión o mapas de calor, y ningún corredor de datos ni servicio de enriquecimiento. Agregar cualquiera de esas cosas sería un cambio a este aviso, no una comodidad.
8. Conservación de datos y seguridad
Miembros. Conservamos la información de la cuenta mientras la cuenta esté activa, y hasta 24 meses después con fines de facturación, impuestos y resolución de disputas; luego la eliminamos o la desidentificamos.
Prospectos. Los datos de contacto que entrega un prospecto se conservan hasta 24 meses desde la última actividad, y se eliminan dentro de los 90 días posteriores al término de la suscripción del miembro que lo refirió — lo que ocurra primero. Los registros de interacción —qué secciones de una presentación se vieron y por cuánto tiempo— son únicamente de comportamiento y no están vinculados a un nombre, un correo electrónico ni una dirección IP; se conservan 13 meses.
Estimaciones de disposición. Cuando calculamos una estimación interna de qué tan interesado está un prospecto, se conserva 12 meses desde la última actividad y se elimina de inmediato si se solicita. Nunca se le muestra a la persona que describe y nada se aprueba, se rechaza ni se cotiza con base en ella.
Los registros de baja se conservan indefinidamente, como se describe en la sección 6. Borrar el registro de un «STOP» es precisamente lo que provocaría que se enviara el siguiente mensaje, así que lo conservamos.
Los registros de facturación se conservan siete años por motivos fiscales y contables, y esa obligación sobrevive a una solicitud de eliminación. Si nos pides que borremos tus datos, te diremos qué se conservó y por qué, en lugar de confirmar una eliminación que no ocurrió.
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal, incluidos el cifrado en tránsito y los controles de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro y no afirmamos lo contrario; si una vulneración afecta tu información, te lo notificaremos según lo exija la ley.
9. Tus opciones y derechos
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tu información personal, y a oponerte a cierto tratamiento. Los miembros pueden actualizar los datos de su cuenta dentro de la plataforma. Cualquier persona puede usar el formulario de abajo o escribir a privacy@highsquared.com, y responderemos conforme lo exija la ley aplicable.
Cada solicitud se confirma por correo electrónico antes de que actuemos sobre ella. Eso no es un trámite: sin ello, cualquiera que conozca tu dirección podría pedirnos que entreguemos tus datos o que los borremos.
Dos límites que preferimos declarar aquí y no en un correo de confirmación. Una eliminación borra tu nombre, tu correo electrónico y tu número de teléfono, pero deja el registro desidentificado de que un miembro determinado refirió a alguien en una fecha determinada, porque ese registro es lo que hace auditable su comisión. Y una eliminación todavía no alcanza a nuestro sistema de relación con clientes — hasta que lo haga, completamos esa parte a mano y te lo informamos.
10. Privacidad de los menores
La plataforma está pensada para adultos y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico, con la fecha de entrada en vigor actualizada que aparece arriba.
12. Contacto
Las preguntas o solicitudes pueden enviarse a privacy@highsquared.com. También puedes comunicarte directamente con nuestra empresa operadora, NETPRO MARKETING INC, en kevin@mooretoliving.com. O por correo postal a:
NETPRO MARKETING INC
1761 W Timp Meadows Dr
Lehi, UT 84043
Estados Unidos
Para cualquier asunto relacionado específicamente con los mensajes de texto, incluida la baja, usa privacy@highsquared.com, escribe a NETPRO MARKETING INC a kevin@mooretoliving.com o llama al +1 877-550-4021.
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